Algemene Voorwaarden – De Kindercoach in Waterland

1. Definities

• De Kindercoach: De gebruiker van deze algemene voorwaarden en opdrachtnemer.

• Opdrachtgever: De ouder(s)/verzorger(s) van het kind.

• Cliënt: Het kind dat de coaching ontvangt (2 t/m 13 jaar).

2. Toestemming en Gezag

Bij kinderen onder de 16 jaar is de wettelijke toestemming van beide gezaghebbende ouders vereist voordat de coaching start. De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het tijdig informeren van de andere ouder en het verkrijgen van deze toestemming.

3. Tarieven en Betaling

• De actuele tarieven staan vermeld op de website of in de offerte.

• Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum.

• Bij niet-tijdige betaling is De Kindercoach gerechtigd de coaching op te schorten.

4. Annulering (De "24-uurs regel")

• Afspraken kunnen tot 24 uur van tevoren kosteloos worden afgezegd of verzet.

• Bij annulering binnen 24 uur (ongeacht de reden, dus ook bij ziekte) wordt 100% van het tarief in rekening gebracht, omdat de gereserveerde tijd niet meer kan worden ingevuld.

5. Uitvoering en Inspanning

De Kindercoach voert de werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen uit. Er is sprake van een inspanningsverplichting, geen resultaatsverplichting. Elk kind is uniek en de uitkomst van een traject hangt mede af van de inzet van kind en ouders.

6. Vertrouwelijkheid en Dossier

Alles wat besproken wordt, blijft tussen de coach, het kind en de ouders. Informatie aan derden (zoals school of een huisarts) wordt alleen verstrekt na uitdrukkelijke toestemming van de ouders.

7. Aansprakelijkheid

De Kindercoach is niet aansprakelijk voor indirecte schade of letsel, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld. De aansprakelijkheid is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat door de beroepsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.